El Comprador tiene derecho a desistir del contrato o a cambiar la mercancía comprada sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la recepción del envío, excepto los productos fabricados por encargo según las especificaciones del Comprador.
La mercancía devuelta debe estar intacta, en su embalaje original y sin signos de uso.

Para realizar una devolución, descargue, imprima y rellene el formulario de devolución disponible en nuestra web, adjúntelo a la mercancía devuelta y envíe el paquete a la siguiente dirección:
IMIDO s.c.
ul. Zamknięta 10/1.5
30-554 Kraków
Polonia

Los gastos del envío de devolución corren a cargo del Comprador.

Le rogamos que nos informe de la devolución por correo electrónico a [email protected], indicando el número de seguimiento y el nombre de la empresa de mensajería.

Tras recibir la mercancía devuelta, en un plazo de 14 días prepararemos los documentos necesarios y realizaremos el reembolso según los datos indicados en el formulario de devolución. El reembolso de una compra con factura está supeditado a la recepción por nuestra parte de la copia confirmada de la factura rectificativa junto con la confirmación de su fecha de recepción.

[Formulario de desistimiento – descargar el documento]